Советы по оптимизации сотрудничества

Уважаемые посредники! Мы ценим Вас и Ваших клиентов. Для того, чтобы облегчить взаимопонимание и избежать нестыковок в работе, предлагаем Вам обратить внимание, на наши советы.

 

1. Постарайтесь прислать заявку будущего заказа перед тем, как согласовывать цены с  клиентом. Характер и плотность запечатки могут влиять на окончательную цену печатной продукции и фотополимерной формы (клише).

2. Прежде, чем огласить клиенту окончательную цену за заказ, а тем более перед выставлением счета: согласуйте с менеджером все расчеты, по возможности получите счет-фактуру. В случае возникновения любых изменений в  параметрах заказа, а также длительная пауза между предварительным просчетом и заказом, может произойти изменение цены.

3. Перед тем, как утверждать оригинал-макет с клиентом, согласуйте его с нами. Ваш штатный дизайнер и клиент, могут не знать многих технологических особенностей. Практика показывает, что клиенты гибко реагируют на изменения в макете только на стадии его разработки. Подписанный с клиентом оригинал-макет изменить очень сложно.

4. Постарайтесь внимательно ознакомиться с нашим договором. В нем учтено много нюансов, предварительное обсуждение которых упростит общение по всей цепочке "заказчик-посредник-исполнитель". Помните, для нас-нашим клиентом являетесь Вы, а не Ваш заказчик.

 

СОВЕТЫ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ ТИРАЖА

1.   Часть наших производственных мощностей уже переехала за пределы г.Киева. Это затрудняет возможность осуществления процедуры получения первого оттиска. В случае возникновения вопросов по цветам печати, печати пантонами и качеству тиражей, заблаговременно обсудите все вопросы с нашим менеджером.

2. Старайтесь указывать своим клиентам сроки выполнения заказов с запасом. Помните, началом отсчета срока выполнения тиража является не только дата зачисления предоплаты на наш р/с, а  также момент подписания согласовательных документов: договора, спецификации и оригинал-макета.

3.  Если сроки "горят", пожалуйста, заблаговременно обсудите этот вопрос с Вашим менеджером.

4.  Доставка товара по Киеву осуществляется при заказе тиражей объемом от 300кг. Отгрузка минимальных тиражей (от 100кг с рисунком и от 20кг без рисунка) осуществляется на условиях самовывоза, если другие условия не согласованы заранее.